Kelvin（Low Ding Yi）刚出生时，家人都觉得他是个健康的小孩，和其他人没有不同。因为爸爸妈妈需要在外国工作，便将他寄托在奶妈家照顾。 奶妈家里除了Kelvin，还同时照顾着4个小孩，小孩之间偶尔互相玩闹，平时相处也算和谐。Kelvin也很依赖，从小就照顾自己长大的奶妈。

阿Kok（Lee Kok Yoong）来自砂拉越，患有学习障碍及癫痫。 阿Kok的报生纸，和一般大马人不太一样。因为，他是父母结伴在文莱工作时出生的。他的报生纸在当地领事馆登记，用的格式和文字，都和我们不一样。 刚出生不到一个月，阿Kok就在当地政府的帮助下，送回马来西亚，托给外婆照顾。在阿Kok 5岁时，父母才结束文莱的工作，回到马来西亚，将小孩从外婆那里接回家照顾。

心妮（See Sin Nie）从小就被诊断为学习障碍，没办法上学。虽然能够自理，但需要父母在身边一直看护，避免意外的风险。但随着心妮越长越大，她的脾气越来越不受控制，经常会提出各种各样的要求。一旦要求得不到满足，她就会大哭大闹，惹来邻居的投诉。 有时候，心妮会把自己关在厕所内，一天好几个小时都不愿意开门。父母为了看护她，身心都感到很疲惫。于是，他们找到了彭亨的一家收费低廉的收留中心，委托对方好好照顾女儿。 就这样过了2年，眼看着心妮又回到了无法控制脾气的状态，两个姐姐也相继结婚成家生子，妹妹也在新加坡工作养家。再加上，父母也已经年迈，家里无力再照顾，便决定将她带回收留中心，不料却被该中心拒收。于是，他们开始寻找新的友善收留环境。这时，一个朋友看见了SOServ Welfare在脸书的资讯，便转发给了心妮父母，建议他们可以过来了解。

Shanney信儀在小时候就被医生确诊为患有自闭和失明的孩子。 她原本出生在一个幸福的家庭，虽说身体有缺陷，但还是能够享有双亲的疼爱。让人想不到的是，之后父母离异，爸爸重组新家庭后，鲜少过问女儿的近况。 妈妈在经历了女儿确诊自闭和失明的残酷事实后，随后又遭遇了婚姻触礁的困境，在精神上造成了不小的打击。 最后妈妈的精神开始出现问题，需要入住精神治疗中心。在妈妈入住精神治疗中心的这段时期，信儀被奶奶接回家照顾。